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图书馆工会
2016-09-12 02:24   审核人:   (点击: )

2015-2016“三育人”个人先进事迹

王晓静

服务是我的唯一,为教学服务,为师生服务这是我全部工作内容,也是我的骄傲。      

图书馆是学校精神文明建设的窗口,是发展教育、培养人才的重要基地,也是服务育人的主要承担者。大学肩负着为国家培养高素质人才的重任,培养人才包括教书育人、管理育人、服务育人和社会实践等一系列不同的方式。大学图书馆是学校的文献信息中心,担负着传播知识、服务育人的重要使命,其基本职能——教育职能,是大学教育的重要组成部分。图书馆工作人员的一言一行,一举一动,都代表着学校的形象,对学生起着潜移默化的教育和示范作用。也是配合学校教学与科研,向读者提供资料、情报信息,使读者获得知识的同时受到教育。图书馆的工作“既是服务,又是育人”,服务只是手段,育人才是目的。随着高校开展的“三育人”活动的不断深入,本人不断提高对图书馆教育职能的认识,以高度的责任感和使命感,自觉、主动地通过书刊管理,对读者言传身教,寓育人于服务之中。本人作为图书馆的一分子,日常工作中常以以下实际行动践行服务育人的工作职责。进一步强化政治理论学习,不断提高个人政治素养,经常看书读报,时刻关心国家大事,加强时政学习,与时俱进,用新时期科学发展观等党的创新理论充实自己。只有这样才能在正确的思想和理论的指导下,摆正位置,乐于奉献,一切以学校的利益,图书馆的发展和团结为重心,处理好个人利益与集体利益的关系,提高工作质量。      

首先,在图书馆一线部门的岗位上,能够以身作则,以更高的标准严格要求自己,认真履行岗位职责。本部门承担读者的借还书任务,能根据本部门工作特点,努力探索新的服务方式、方法,热情为读者服务。      

其次,在一线业务岗位工作中,是接触读者最多和最近的地方,也是图书馆窗口中的窗口。所以,一线工作更要切实把握好自己的言行,在读者服务过程中实现服务育人。体会如下:(1)主动服务在先;(2)注重言传身教;(3)关心读者阅读,把导读工作做深做透;(4)做好常规工作和细节工作,才能把服务育人落实到实处。      

一、主动服务

在日常工作中积极倡导主动服务,面对读者要始终做到热情接待,让每一位读者都能乘兴而来,满意而归。进而吸引更多的读者来图书馆学习,对图书馆的工作和图书馆的老师建立充分的信赖,使图书馆的各种信息资源真正实现物尽其用。一线工作首先要了解读者需求,提供主动服务、微笑服务。不是对读者不理不睬,而是做到有求必应、有问必答,主动为读者服务。同时还要有耐心,对读者的需求、疑问,要做到百问不厌、态度和蔼、语气温和并且认真细致、一丝不苟地去对待。尤其对于一些刚入学的新生与新进教师由于他们不熟悉图书馆,不清楚馆里有哪些资料,时常宁愿自己费时费力去摸索寻找,也不愿开口问人,这时候,就需要我们主动提出来帮忙寻找或者检索进行告知。每次我都会尽我所能,利用所掌握的图书馆的业务知识给以读者辅导性帮助。比如“同学,需要帮助吗?”“您要找哪本书?”“我用计算机帮您查一下!”虽然简单一句话,就缩短了我与读者之间的距离,营造一种亲密友好的气氛,使学生能更大胆的表达自己的愿望和需求,他们从此喜欢上了图书馆,更乐于和图书馆员交流。 

二、言传身教

作为学校图书馆的工作人员,更应该以学生为本,以身作则,用自己积极的工作,热情的态度,文明的语言,做好服务育人工作。图书馆开展服务离不开文明语言,文明语言能启迪学生的心灵与智慧,影响学生的思想和行为,文明用语在学校图书馆服务中发挥着重要的作用。在工作中我更注重使用文明用语的良好习惯,不冷言冷语,不挖苦读者。这样,使读者感到图书馆的确是他们学习知识、获取知识的好地方,而对我们在为他们提供服务过程中所表现出来的热情、文明、耐心、敬业的精神让他们感到温暖和钦佩,认识到图书馆员确实是他们在知识海洋遨游的导航人,以自身的道德行为和魅力,言传身教,引导学生寻找自己生命的意义,实现人生应有的价值追求,塑造自身完美的人格。在不知不觉之中受到大学图书馆人服务育人的精神熏陶。      

三、关心读者阅读,把导读工作做深做透

高校图书馆的读者大部分是青年学生,是学习知识的最佳时期,也是世界观形成的关键时期。在这个时期大学生们既有远大的抱负和理想,又缺乏对社会和现实的了解;情绪波动性大,对周围环境的刺激很敏感,反映强烈而易动感情。正是因为这一特点,很容易导致他们主观武断,以偏概全,以感情代替理性,甚或走到事物的极端。对大学生的这种心态特点,单靠几十堂政治课及党、团组织的一些政治思想工作是难以做到的。因为世界观的形成,是一个长期的、渐进的、潜移默化的过程。图书馆是大学生最喜爱的地方之一,抓住这一点我们主动地向他们提供一些精神食粮,介绍他们多看一本有益的图书,多学一点课堂外的知识,从这一点上加强对大学生的思想政治教育。帮助他们树立爱祖国、爱人民、的思想,使他们具有对社会现象和个人行为进行比较、分析、综合以及是非判断的能力,形成正确的人生观、价值观,这也是图书馆充分发挥其教育职能的关键所在,也是高等教育的一个根本出发点。      

四、提升常规工作、细节工作

对于学生的指导和教育也是一个长期的过程,更为重要的是如何提高服务水平做好服务育人工作,以及如何在服务过程中实现服务育人。在主任岗位上,更要把握每一个工作环节,从我做起、从小事做起,遇到读者纠纷能够妥善处理,耐心做好读者的安抚和教育工作。在一线岗位的工作中,尤其在还书口,由于业务工作程序多、手续复杂,同时处理勾画、违章事务多,与读者矛盾冲突多,都需要一定的耐心和细致的讲解,才能会有效的化解矛盾,得到读者的理解。有时候一句话、一个规则,一天不知道要重复多少遍。在这种重要岗位上,我都能够从我做起,热爱岗位工作,认真履行岗位职责,耐心解答读者提出的各种问题。不烦不燥,要有一种读者急我不急的理念,用自己的言行举止影响读者,遇事积极与读者做好沟通,教会他们做人做事的基本原则,在服务好的同时也教育好读者、感化读者。      

所以,在图书馆工作是神圣的,也是值得骄傲和自豪的,因为我们同样也培育着一代又一代的祖国的栋梁和希望!虽然是教辅岗位,但我会在这里播撒下我的全部责任和所有爱心,紧跟时代步伐,不断提高自身服务水平和服务质量,开创教辅工作的新局面,力争为教学、为读者奉献出自己的青春年华。      

 

2015-2016“三育人”个人先进事迹

沈雅芳

从2002年2月调入山西师范大学图书馆工作至今,我已经在图书馆工作十多年了,这十多年期间一直在图书馆采编部从事图书验收、采访数据录入、图书加工、图书典藏等工作。我这么多年的工作态度和工作成绩得到了馆领导和同事的一致好评。通过自己这十多年的工作经历和体验和明白了,什么是“读书育人、管理育人和服务育人”,懂得了在工作中,只有保持对图书馆工作的真实的热爱,才有可能真正做到在工作中读书育人、服务育人和管理育人。      

1、作为山西师范大学图书馆的一名工作人员,读书育人是对我们的基本要求。如今的社会是信息社会,是知识经济时代,知识和信息都以空前的速度在增长,我们只有坚持读书才能不落后,我们只有坚持读书才能有资格谈育人。在山西师范大学图书馆工作的这十多年里,我坚持以读书确保进步,以读书确保创新,以读书确保服务。在这十年里我首先在思想上积极要求进步,积极学习各种政治理论知识,时刻关注国家大事,关注国内外动态,关注学校发展,确保自己在思想上不落后。其次,我积极关注与我工作息息相关的图书馆学科领域的前沿动态,努力通过自学,掌握了一些图书馆学学科领域的相关知识。图书馆是学校的一个知识信息集散地,是广大读者自学、科研的重要场所和渠道,作为图书馆工作人员,读书是我们育人的方式和渠道,我们有责任、有义务为读者提供最好的服务,帮助读者更好地去读书,帮助读者读到更好的书。我们只有自己先读书,提高服务能力和水平才能做到这一点。另外,图书馆的工作是一项实践性和科研型都很强的工作,需要把理论知识和实践恰到好处地结合起来,并加以创新,才能不断提高为读者服务的质量,再加上我国目前的图书馆事业处在转型期间,作为一名热爱图书馆工作的图书馆人,我认为自己有义务去关注整个图书馆的走向,有义务去对图书馆的业务进行更深入的研究,并努力把这些研究在实际工作中付诸实施。第三,在山西师范大学图书馆工作的十多年中,我积极学习,取得了计算机信息专业的大专文凭,有效地提高了自己的自我学习能力和工作能力,并把所结学知识运用到工作中。正是通过“读书”才使我具备了为读者服务的能力,才使我知道了本职工作中什么是“新”,才知道了如何在本职工作中去“创新”,才知道了如何去通过读书育人。      

2、在图书馆工作的这十多年中,我牢牢树立了服务育人的基本理念。作为一名图书馆工作人员,我们的工作性质就是研究型服务。所以,我在采编部作期间,针对自己的实际情况,努力自学计算机知识,及时取得了信息管理专业大专文凭,有效地提高自己的服务能力,做到了能独立排除基本的计算机故障,完成本职工作,为读者服务。我在采编部工作的十多年里,遇到过学校本科教学水平评估,面对超大的工作量,作为一名老工作人员,我不怕苦不怕累,不缺勤一天,为完成图书馆在评估期间的工作任务作出了自己应有的贡献,赢得了领导和同事的一致好评;另外,采编部的工作虽然不大量地直接接触读者,但采编部的工作工序繁多,需要合理安排各个工作环节才能提高工作效率;采编部的工作需要注意的细节多,只有在工作的时候注意力高度集中才不至于出错;而且采编部的工作对体力要求较高,需要承担本是男同志才能完成的体力工作,采编部的工作还比较枯燥,需要及时调整自己的心态才能对工作保持较高的热情,面对这样的工作要求,我积极调整自己,努力学习,端正工作态度,做到自己分管的每一道工序都合理安排,提高工作效率,提高工作质量,确保工作准确无误按时完成。正是通过这些日常工作中看似平常的常规“服务”,我们为山西师范大学图书馆的一线服务工作作出了我们应有的贡献,为山西师范大学的教学和科研作出了自己应有的贡献,为山西师范大学的“育人”工作做出了自己应有的贡献。      

3、在图书馆工作的这十多年中,我作为一名基层工作者,切实贯彻了学校和图书馆的管理育人的理念。图书馆的工作其实就是综合的管理工作,作为普通的图书馆工作人员既要管理自己管辖范围内的工作、文献、人员,还要管理通过图书馆来满足信息需求的读者并对他们进行教育。对于采编部的工作或者说对于我自己具体承担的工作来说,在做这些管理工作的过程中,我认为我的工作首先是要通过管理来培育和教育我们自己、同时我们还有责任和义务来通过管理,培育和教育我们的读者。在工作过程中,我首先以身作则,率先垂范,做到精通自己的业务;其次,在日常的管理工作中,我还不怕苦不怕累,主动完成许多苦累任务;第三,在工作中,只要是对图书馆的发展有益的工作我都服从领导安排,不讨价还价。正是通过自己的以身作则和管理,为图书馆采编部工作的正常运行作出了应该的贡献,为图书馆正常的服务工作作出了应有的贡献,我们才有了更高效的服务,才能真正为育人做出我们的贡献。      

通过这十多年的图书馆工作,我明白了,作为一名图书馆人,只有图书馆发展地更好,图书馆人才能更好得发展,同时,只有我们图书馆人先把自身素质提高了,才能带来图书馆的更快更好发展。所以,在工作中,我们必须继续坚持“读书育人,服务育人,管理育人”,因为,这三个育人是我们的工作,是我们的职责,更是我们的发展。      

 

2015-2016“三育人”个人先进事迹

梁荷莲

我是山西师范大学图书馆二校分馆借还书处的一名普通工作者,自从2004年调到分馆以来,先后在二校电子阅览室、现刊阅览室、借还书处工作。无论在哪个工作岗位上我都能认真负责,爱岗敬业,任劳任怨,勤恳踏实。始终严格要求自己,服从领导,团结同事,勤于钻研、勇于创新。在工作中不断提高自己的工作能力和业务水平,在服务育人上取得了一点小小的成绩。      

一、加强政治理论学习,不断提高政治理论素养      

在思想上,认真学习、贯彻、执行党中央的各项方针政策,拥护党的领导,能始终与党中央保持高度一致,自觉遵守国家的法律、法规和规章制度,积极参加馆里举办的各种政治理论学习,不断提高思想政治理论水平和思想觉悟。      

二、爱岗敬业,任劳任怨,以高度热情和责任感做好本职工作      

图书馆是学校的文献信息中心,而借还书处又是图书馆工作极其重要的环节,它直接面对读者,是联系图书馆与读者的纽带和桥梁,是整个图书馆的窗口。我们的一言一行,一举一动,都代表着学校的形象,对学生起着潜移默化的教育和示范作用。也是配合学校教学和科研,向读者提供资料、情报信息,使读者获得知识的同时受到教育。图书馆的工作“既是服务,又是育人”,服务只是手段,育人才是目的。我认为虽然在平凡的岗位上做不出惊天动地的业绩,但是我要从工作的点点滴滴中展现出一名全心全意为读者服务的良好的图书馆馆员形象。      

我们部门主要是为教职工和学生提供借阅服务,工作中我坚持要求自己对读者有求必应,有问必答,态度和蔼、语气温和。对于一些不爱护书刊,不遵守馆纪的行为,从不大声斥责对方,我会耐心说服教育,直到他们心悦诚服。热情服务,严格要求。对第一次来馆的读者,都会主动了解查询目的,介绍检索工具,辅导查阅方法,教他们学会书位牌的使用方法。一些没上过培训课的同学,在这又补上了一课。对于读者的咨询我会不厌其烦回答他们提出的各种问题,如去书库如何查找所借图书,如果读者找不到,我就会到书库帮助他们查找,同时告诉他们图书的放置规则。使读者高兴而来,满意而去是我在借还书处工作的原则。有一次已经下班,刚准备骑车回家,就见一学生气喘吁吁的跑来,说下午要用一本古汉语书,能不能给他借一下,我一听马上返回办公室,重新打开电脑给他借了他需要的书。在学生的感激声中我感到了无限的快乐和安慰,这又成为推动我继续前进的动力之一。      

还书处的工作是琐碎、繁复的,只有不计名利,不计报酬,才能踏实安心的工作。我不和别人比工资,比舒服,读者满意才是我最大的心愿。做为借还书处的负责人,对领导安排的工作认真负责,不拖拉,不敷衍,也从不自以为事,专横武断。严格要求自己,不迟到,不早退,不串岗。合理安排工作,为了提高大家的责任心,我把书架责任到人,每人承包十几架,不仅上书效率提高,而且乱架现象也减少。在借还书之余,我们每天要整理书架,对读者放错的图书给予归位,破损的图书也需要及时进行修补。以前每周都会去一校图书馆拉新书,我做为带班的,能够以身作则,不怕苦、不怕累,和同事们一起清点图书,打包,然后把几十包书从二楼一包包搬到车上,经常是手被勒得起了泡或蹭破了皮,但大家都没任何怨言,笑说自己是“女汉子”。对新到的图书我们会及时分类、上架。书库由于库容量的关系,来了新书,就需要下副本量大的旧书。我和同事们又对旧书进行登记,打包,在分馆领导的安排下和同学们一起把几百包书运到地下室;如果工作中碰到问题,自己先积极想办法解决,解决不了就及时和分馆领导沟通,最后都会在她的帮助下圆满完成工作任务。      

借还书处还是一个和谐的集体,谁家有了困难,大家都会伸出援助之手,使大家切实感受到集体的温暖,能够心情愉悦更好的为读者服务。为了给同学们营造一个舒适的借阅环境,我和同事们每天都会认真搞好卫生工作,地面干净整洁,工作台、借阅台、查询机都是一尘不染。窗台上我们培育的几十盆花卉茂盛翠绿,生机勃勃。不仅净化空气,利于学生健康。也为他们休息时提供一道美丽欣赏景观。既可放松学习的紧张心情,也可体会到图书馆的温馨。      

三、探讨问题,交流思想,沟通感情,结交朋友,适时开展思想教育      

由于工作关系,我时常也会接待一些在思想、学习、生活中遇到困难的同学。虽然不属于我工作范围之内的事情,但遇到了,发现了,也从不一推了之。而是尽量给予热情的帮助、耐心的解释和妥善的处理。如从南方农村来的一个学生,由于语言、生活习惯和同学相处有障碍,无处诉说求助于我,我结合自己多年的经验,积极开导他,让他放下思想包袱,大胆和同学交往,正确对待遇到的问题,不气馁,总有一天会得到大家的接纳的。还积极为他寻找学校的心理老师。一个学期过去了,再见到这个学生时已不是从前愁容满面的小老头,而是绽放着灿烂的笑容,充满了青春活力的一个大学生。又如,有个女同学想要做家教,但没有合适的辅导对象,希望我能帮助找一找,我欣然应允下来,然后发动亲朋好友,直到为她找到一个不错的家教工作。      

工作之余,能为读者排忧解难,是他们对我的信任,也是我义不容辞的责任,是图书馆教育职能的又一体现。      

四、精心育人是服务的根本目的      

为读者提供优质服务,为育人创造了条件,打下了基础,但更重要的是要在服务的过程中,对育人工作贯穿到服务工作中。      

所以,在图书馆工作是神圣的,也是值得骄傲和自豪的,因为我们同样也培育着一代又一代的祖国的栋梁和希望!虽然是教辅岗位,但我会在这里播撒下我的全部责任和所有爱心,紧跟时代步伐,提高自身服务水平和服务质量,为师大的发展添砖加瓦。     

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